Ausgehend von Marcels Arbeit als Field Supervisor bei der Berufsrettung Wien spreche ich mit Kathrin darüber, warum professionelle Qualitätskontrolle nicht als Misstrauen erlebt werden muss.
Der Field Supervisor beobachtet kritische Einsätze, unterstützt Teams und greift ein, wenn Sicherheitsmechanismen nicht greifen. Entscheidend ist dabei nicht nur das System aus Evaluation, Daten und Weiterbildung, sondern das Vertrauen in die Person, die Feedback gibt.
Im Debrief geht es um psychologische Sicherheit, transparente Evaluierung, unmittelbares Feedback und die Verbindung von Ausbildung und Praxis. Die zentrale Frage: Wie schafft man eine Kultur, in der Kontrolle nicht der Suche nach Schuld dient, sondern Menschen dabei unterstützt, besser zu werden?
Ein Debrief über Vertrauen, Lernen und Professionalität in Organisationen.