Florian ist ehrenamtlicher Notfallsanitäter bei den Maltesern. Die Folge zeigt dabei deutlich mehr als Rettungsdienst: Wir sprechen über die besondere Kultur eines rein ehrenamtlichen Systems, über Ausbildung und Zugehörigkeit sowie über den Sozialdienst, in dem Würde und Selbstbestimmung von Menschen mit Unterstützungsbedarf im Mittelpunkt stehen.
Daneben geht es um Einsätze, in denen Hilfe selbst zum Risiko wird. Florian schildert die Versorgung eines schwer verletzten Menschen in zunächst unklarer Sicherheitslage und eine Situation, in der er selbst von einem Mann mit einem Messer bedroht wird. Auch psychische Ausnahmesituationen, Eigenschutz und die Zusammenarbeit mit der Polizei spielen eine Rolle.
Ein Gespräch über Ehrenamt, Verantwortung und die Frage, wie man helfen kann, ohne die eigene Sicherheit aus dem Blick zu verlieren.